A Vittanatur trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência. Abaixo estão as condições relacionadas ao envio e entrega dos produtos.

 

1. PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 (dois) dias úteis.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

 

2. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com:

• Localização do destinatário

• Modalidade de envio escolhida

• Disponibilidade do produto

O prazo estimado será informado no momento da compra.

 

3. FORMAS DE ENVIO

As entregas são realizadas por:

• Correios

• Transportadoras parceiras

A escolha da transportadora pode variar conforme a região e logística disponível.

 

4. CUSTO DO FRETE

O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base em:

• CEP de destino

• Peso e dimensões do pedido

Eventuais promoções de frete grátis podem ser oferecidas por tempo limitado.

 

5. CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

O prazo para envio do código pode ser de até 3 dias úteis após a postagem.

 

6. TENTATIVAS DE ENTREGA

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso:

• O pedido poderá retornar ao remetente

• Um novo envio poderá ser cobrado

 

7. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

A Vittanatur não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de:

• Endereço incorreto

• Informações incompletas

• Ausência do destinatário

 

8. ATRASOS NA ENTREGA

A Vittanatur não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como:

• Greves

• Problemas logísticos

• Condições climáticas

• Eventos de força maior

 

9. PRODUTO NÃO ENTREGUE

Caso o produto não seja entregue dentro do prazo estimado, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe para verificação e suporte.

 

10. CONTATO

Em caso de dúvidas ou suporte relacionado à entrega:

E-mail: encapsuladosvittanatur@gmail.com
WhatsApp: (11) 98926-7472
Instagram: https://www.instagram.com/vittanatur.encapsulados
TikTok: https://tiktok.com/@vittanatur